FAQ

Les manteaux sont-ils faits à la main ?

Oui ! Chaque manteau pour chien Oooh! est fait à la main sur commande avec soin et attention aux détails.

Les manteaux ont-ils des ouvertures pour harnais ?

Comme les chiens sont de toutes formes et de toutes tailles, trouver où placer une ouverture pour harnais peut être difficile. C'est pourquoi nous avons décidé de ne pas en inclure.

Vous pouvez toujours en ajouter une une fois que vous êtes satisfait de l'ajustement du manteau sur votre chiot. Il suffit d'en ajouter une vous-même (si vous vous sentez l'âme d'un artisan), ou de trouver une couturière locale.

Combien de temps prendra ma commande ?

Chaque manteau est fabriqué sur commande. Veuillez prévoir 5 à 7 jours ouvrables pour la fabrication et l'expédition de votre manteau.

Comment choisir la bonne taille ?

Veuillez vous référer à notre guide des tailles.

Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous envoyer un message avec les mesures de votre chien et nous vous aiderons à choisir la meilleure taille.

Allez-vous réapprovisionner les mêmes imprimés ?
La plupart des tissus sont en édition limitée, donc une fois qu'un imprimé est épuisé, il l'est définitivement. Cela signifie que votre chien aura quelque chose d'unique. Des imprimés similaires peuvent revenir mais pas des copies exactes.

Expédiez-vous à l'international ?

Oui, nous expédions dans le monde entier !

La livraison au Royaume-Uni est GRATUITE. La livraison internationale (Europe) est de 10 £. La livraison internationale (Reste du monde) est de 20 £.

TOUTES LES OPTIONS INCLUENT LES TAXES ET LES FRAIS

Comment entretenir le manteau ?

Lavage en machine à froid, Séchage à l'air libre uniquement, Pas de sèche-linge

Cela permettra à votre manteau de conserver son meilleur aspect.

Proposez-vous des tailles personnalisées ?

Oui ! Si votre chien ne correspond pas aux tailles standard, nous pouvons fabriquer un manteau sur mesure pour un ajustement parfait. Il suffit d'ajouter l'option 'Sur mesure' à votre commande.

Mon chien peut-il être mis en vedette ?

Oui s'il vous plaît ! Nous adorons voir vos chiots dans leurs manteaux !
Identifiez-nous @ooohdogcoats sur toutes les plateformes sociales.

Que signifie "Approuvé par Chilli" ?

Chaque manteau est testé par Chilli, notre testeur de manteaux en chef, pour s'assurer qu'il est confortable, pratique et élégant !